Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione – Zerogradi S.r.l.
1. Ambito di applicazione
La presente policy disciplina le condizioni di spedizione applicate da Zerogradi S.r.l. per gli ordini effettuati tramite il sito www.drinkzerogradi.com. Le condizioni possono essere soggette a modifiche senza preavviso. Le condizioni valide sono quelle pubblicate al momento dell’ordine.
2. Spedizioni in Italia
Zerogradi effettua spedizioni su tutto il territorio nazionale, isole comprese, tramite corrieri espressi selezionati. Tutti gli ordini vengono imballati con materiali idonei a garantire la sicurezza e l’integrità dei prodotti durante il trasporto.
3. Costi di spedizione
Spedizione Standard da 1-3 giorni lavorativi: €7,90 IVA inclusa
Spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a €69,90
Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente in fase di checkout, in base al peso totale dell’ordine. Tutti i costi sono chiaramente indicati prima della conferma d’acquisto.
4. Tempistiche di evasione e consegna
Gli ordini vengono normalmente evasi entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna decorrono dalla data di affidamento al corriere:
Ordini fino a 6 bottiglie: 1–3 giorni lavorativi
Ordini superiori a 6 bottiglie o voluminosi: 2–4 giorni lavorativi
Durante periodi di alta stagione, festività o eventi straordinari, i tempi di consegna possono subire rallentamenti indipendenti dalla volontà di Zerogradi S.r.l.
5. Tracciabilità
Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’email contenente il link per tracciare lo stato dell’ordine tramite il portale del corriere incaricato.
6. Orari e modalità di consegna
Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, generalmente tra le 9:00 e le 18:00.
Non sono previste consegne nei giorni festivi o durante il fine settimana.
7. Ordini voluminosi
Per ordini particolarmente voluminosi o superiori a un singolo collo (oltre 10 kg), viene applicata la tariffa Standard Plus. L’importo verrà calcolato automaticamente al checkout.
8. Danni o anomalie
In caso di pacco visibilmente danneggiato, il cliente è tenuto ad accettare la consegna con riserva di controllo, specificando tale dicitura nel documento del corriere.
Eventuali anomalie devono essere comunicate entro 48 ore dalla consegna scrivendo a: 📧 hello@drinkzerogradi.com
9. Limitazioni
Attualmente le spedizioni sono limitate al solo territorio italiano.
Per eventuali richieste relative a spedizioni internazionali è possibile contattare il servizio clienti.
